退換貨政策

1. 退換貨條件

尊敬的顧客，請在交貨/接收商品時檢查商品狀況，並在以下情況下可進行退換貨：

• 商品與您在訂單中選擇的型號、款式或網站上顯示的商品不符。

• 訂單中的數量不足或商品缺少配件。

顧客需提供相關證明文件，證明商品的問題以完成退換貨處理。

若顧客未在交貨時立即檢查商品，我們將不承擔責任。

2. 退換貨通知及寄回商品的規定

• 通知退換貨的時間：自收到商品後48小時內。

• 退換貨商品寄回時間：自收到商品後3天內。

• 退換貨商品的要求：商品必須未使用，保持原包裝，包含完整配件、標籤及贈品。商品包裝不得破損、弄髒、變形、裂開或有異味，且應依照使用說明正確保存。

• 退換貨地點：顧客可以將商品直接送至我們的辦公室或店面，或者通過郵寄寄回。

如果顧客有關於商品質量的意見或投訴，請與我們的客戶服務熱線聯繫。